EDV

Leitung: DI Lukas Schneider

Stellvertretende Leitung: Mag. Irmgard Gatterer Menz

In einem modernen Krankenhausbetrieb sind Informationssysteme und eine zuverlässige IT-Infrastruktur heutzutage nicht mehr wegzudenken. Die Abteilung EDV/IT stellt ihre Dienstleistungen für alle Abteilungen des Krankenhauses bereit und sorgt für eine hohe Verfügbarkeit der patient*innenführenden Systeme. Dadurch sind Patient*innenversorgung sowie medizinische Dokumentation jederzeit gewährleistet. Durch ein engmaschiges Monitoring der IT-Systeme können Probleme zeitnah oder sogar vorzeitig erkannt, entsprechende Maßnahmen eingeleitet und somit die Aufrechterhaltung des Gesamtbetriebs sichergestellt werden.

Die Digitalisierung der Patient*innenakte wird durch ein hochgradig konfigurierbares Krankenhaus-Informations-System ermöglicht, das von der Abteilung EDV/IT in enger Zusammenarbeit mit den Anwender*innen an deren Anforderungen angepasst wird. Aktuelle Anforderungen an die IT-Systeme werden in regelmäßigen Sitzungen mit dem Qualitätsmanagement erörtert und bei Bedarf im Rahmen von Projekten geplant und umgesetzt.

Die Benutzer*innenbetreuung für schnelle Problemlösungen steht während der Kernarbeitszeiten zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten sorgt ein 24h-Bereitschaftdienst bei schwerwiegenden Problemen für Abhilfe.

Folgende Aufgaben werden von der Abteilung EDV/IT Abteilung wahrgenommen:

• Betrieb, Administration und Instandhaltung der
• hochverfügbaren Netzwerk-, Server- und Storage-Infrastruktur
• Informations- und Datenbanksysteme inklusive Benutzer*innenverwaltung
• Technische Implementierung, Anpassung und Administration der klinischen Informationssysteme (KIS, LIS, RIS, PACS, Dokumentenarchiv, u.a.)
• Programmierung von Datenanalysen und Statistiken
• Implementierung von Schnittstellen in Zusammenarbeit mit den Hersteller*innen der Subsysteme sowie
• Instandhaltung und Aktualisierung dieser Schnittstellen
• Organisation und Abwicklung von IT Projekten in Zusammenarbeit mit den beteiligten Bereichen
• Sicherstellung der Datensicherheit & Konformität mit bestehenden Datenschutzverordnungen
• Ermittlung des Bedarfs und Beschaffungen von Hardware, Software, Lizenzierungen
• 1st und 2nd Level Benutzer*innen-Support sowie Organisation von Hersteller*innen-Support bei schwerwiegenden Problemen
• Einrichtung, Bereitstellung und Instandhaltung der
  • Computerarbeitsplätze (PC, Monitor, Drucker, Scanner, Peripherie, …)
  • Multifunktions-, Etiketten- und Armband-Drucker
  • kabelgebundenen und schnurlosen Telefonie- und Fax-Systeme
  • VPN-Zugänge für Mitarbeiter*innen und externe Dienstleister*innen
• Konzeptionierung und Durchführung von Schulungen
• Bereitstellung der Homepage als primäre Informationsquelle für Patient*innen und der Intranet-Seite als zentrale interne Informationsplattform